Het LeoVegas casino was jarenlang één van de belangrijkste Nederlandse online casino’s. Een aantal jaren geleden moest het casino officieel z’n deuren sluiten. De reden? Ze hadden officieel nog geen vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit.
Gelukkig voor de trouwe fans heeft het Zweedse bedrijf besloten om terug te keren in Nederland. Tot die tijd worden de deuren voor de Nederlandse fans gesloten. Ondertussen is het bedrijf wel al bezig met het uitrollen van hun activiteiten in het buitenland.
Jarenlang was LeoVegas echt gericht op Nederlandse spelers. Nu dit niet meer mocht hebben ze hun activiteiten uitgerold naar Denemarken en Groot-Brittannië. Met succes want het Leo Vegas casino wist een miljoenen omzet neer te zetten.
LeoVegas gaat meer aandacht besteden aan verantwoord gokken
Ondertussen is het LeoVegas casino in Nederland bezig om een vergunning te krijgen. Vanuit de Nederlandse Kansspelautoriteit wordt er veel aandacht besteed aan verantwoord gokken. Dit heeft LeoVegas aan het denken gezet. Het bedrijf wil zich namelijk extra gaan inzetten op verantwoord gokken!
In het Verenigd Koninkrijk zijn nu de eerste testen uitgevoerd om probleem spelers persoonlijk te gaan benaderen. Dit gaat dus verder dan de speellimieten die je als speler moet instellen in Nederland.
Spelers die onverantwoord gokken worden automatisch benaderd
LeoVegas heeft een vernieuwd systeem ingebouwd waarbij probleem spelers straks een push-up bericht ontvangen. Spelers worden aangesproken op hun speelgedrag en doorverwezen om hulp te gaan zoeken.
In het Verenigd Koninkrijk zijn de eerste tests succesvol afgerond. Een aantal spelers die automatisch benaderd werden door LeoVegas zijn daadwerkelijk hulp gaan zoeken. Vanwege het succes in het Verenigd Koninkrijk willen ze dit ook gaan uitrollen in andere landen.
De kans is dus groot dat de push-up berichten ook in Nederland gebruikt gaan worden. Dit zal boven de standaard regels vanuit de KSA ingevoerd gaan worden. Het is natuurlijk positief dat LeoVegas zich bezig gaat houden met verantwoord gokken!
Kunstmatige intelligentie moet risicospelers eruit halen
De techniek die LeoVegas hiervoor gebruikt is fenomenaal te noemen. In de website hebben ze een soort kunstmatige intelligentie ingebouwd. Deze moet het gedrag van gokverslaafde spelers gaan herkennen.
Het is een stukje technologie dat we in nog geen enkel ander online casino gezien hebben. We weten zeker dat ze hiermee ook indruk gaan maken op de Nederlandse Kansspelautoriteit.
Als spelers gevaarlijk gokgedrag laten zien of een verslaving ontwikkelen dan grijpt het online casino automatisch in. Spelers worden dus niet meer aangemoedigd om extra te gokken. Helaas is dit iets wat regelmatig gebeurt in online casino’s!
LeoVegas is nog bezig met het krijgen van een vergunning
LeoVegas heeft niet de beste papieren om in Nederland een vergunning te krijgen. In het verleden hebben ze regelmatig een boete gehad voor het overtreden van de regels. Dit kwam doordat ze al jaren in Nederland actief waren zonder vergunning!
In februari hebben ze wel aangekondigd dat het proces loopt. Maar het bedrijf uitte eerder ook al hun kritiek op de KSA. Zo zou de KSA het online casino’s veel te lastig maken om een vergunning te krijgen. Met als gevolg dat er nog steeds online casino’s uit het buitenland actief zijn in Nederland.
Er is niet alleen kritiek vanuit LeoVegas op de KSA, maar ook vanuit Nederland zelf. Spelers zijn vaak geïrriteerd over de manier waarop ze een account moeten aanmaken. De vele regeltjes zouden ervoor zorgen dat een account aanmaken al snel een kwartier duurt!
