Geschreven door Eva van Dijk
VIP programma’s bij online casino’s zijn de afgelopen weken onderdeel geworden van een flinke discussie. Bij buitenlandse casino’s zijn VIP programma’s bijna een standaard onderdeel geworden. Maar in Nederland zijn er flink wat extra regels waar een casino aan moet voldoen om een VIP programma aan te mogen bieden. Er zijn zelfs discussies of een VIP programma nog wel langer toegestaan mag worden. Vooral omdat de KSA van mening is dat spelers aangemoedigd worden om te gokken als VIP speler.
De risico’s zijn wel degelijk aanwezig volgens de KSA en daarom moet er een onderzoek ingesteld worden. De afgelopen weken heeft er een uitgebreid onderzoek plaatsgevonden, maar dit heeft nog niet voor extra maatregelen gezorgd. Het onderzoek zou vooral plaatsgevonden bij legale casino’s die dit soort casino bonussen aanbieden.
VIP programma’s belonen spelers die langer doorgokken
Uit de resultaten van het onderzoek komen wel wat zorgwekkende dingen naar voren. Zo wordt duidelijk dat spelers beloond worden om langer door te gokken. Door langer door te gokken in het casino wordt je beloond met de VIP status. Of ontvang je extra VIP casino bonussen puur omdat je langer gokt.
Er zijn zelfs casino’s die dreigen de VIP status weer af te nemen als een speler tijdelijk minder gokt. Dit zou het voor casino spelers lastiger maken om definitief te stoppen met gokken. De opgebouwde voordelen verdwijnen namelijk als je tijdelijk minder gokt.
Volgens het onderzoek zouden VIP spelers voortdurend geprikkeld worden om door te blijven gokken en actief te blijven. Soms wordt dit ook met de hulp van gamification gestimuleerd. Er zijn zelfs ranglijsten waarin spelers kunnen zien hoe goed ze bezig zijn. Een positie op de ranglijst kan ervoor zorgen dat er extra bonussen verdiend worden.
Casino spelers worden beloond voor het nemen van extra risico
Het viel de KSA ook op dat spelers beloond kunnen worden als ze extra risico nemen. Spelers kunnen bijvoorbeeld meer VIP punten verdienen als ze gokken op slots met een laag RTP percentage. Of spelers worden beloond door meer geld in te zetten in het casino. Geld dat ze vooraf niet wouden besteden aan gokken.
Op basis van deze bevindingen heeft de KSA besloten om extra onderzoek uit te voeren. De KSA is wel van plan om een aantal maatregelen te nemen tegen VIP programma’s. Zo moet het termijn waarop je VIP punten verdwijnen langer worden. Dit mag niet binnen 60 dagen verdwijnen. Zo kunnen spelers een tijdelijke gokstop nemen zonder hun VIP status te verliezen.
Er wordt ook gekeken naar maatregelen tegen casino’s die spelers risicovoller laten spelen. Er moet mogelijk een verbod op dit soort acties komen. Casino spellen moeten bijvoorbeeld evenredig meetellen voor het VIP programma. Hierbij mogen niet alleen gokkasten met een laag RTP percentage meetellen.
Officieel zijn er al regels voor het handhaven van een VIP programma in Nederland. Maar blijkbaar zijn de regels niet scherp genoeg. Een totaalverbod voor een VIP programma ziet de KSA overigens niet zitten. Dit zou er opnieuw voor zorgen dat spelers in het buitenland gaan gokken waar wel een VIP programma is.
