In oktober 2019 kon het geluk van een speler uit België niet op na het winnen van de Mega Fortune jackpot. De Belg uit Sint-Truiden won een bedrag van ruim € 2,2 miljoen in een legaal online casino uit België.
Na het winnen van de jackpot maakte de Belg juichend een screenshot. De adrenaline vloog door z’n lichaam en hij kon het bijna niet geloven. Alleen op het moment dat hij doorklikt krijgt hij de melding: The round was interupted.
Direct na de melding ligt de complete website er een uur lang uit. Een uur later kan de Belg eindelijk weer op de website komen. Alleen ziet hij dat er slechts € 56,26 is bijgeschreven op z’n account. Over het winnen van de Mega Fortune Jackpot is niets terug te vinden.
Belg schakelt advocaat in voor een oplossing
De Belg uit Sint-Truiden besluit om een advocaat erop te zetten. Doordat het om een legaal online casino uit België gaat kan hij stappen ondernemen. De advocaat geeft aan dat een online casino verplicht is om een datasheet van de uitbetalingen en inzetten bij te houden. Hier zou in moeten staan dat de Belg € 2,2 miljoen gewonnen heeft. Daarnaast heeft z’n cliënt ook nog een screenshot van het gewonnen bedrag.
Het online casino beweert dat het om een technische storing gaat en dat de Belg daardoor ineens een jackpot melding kreeg. Daardoor viel de website ook direct na het winnen van de jackpot volledig uit de lucht. De speler zou volgens het online casino geen jackpot gewonnen hebben en hier ook geen recht op hebben.
De Belg is blij dat hij een screenshot gemaakt heeft en wil z’n geld uitgekeerd krijgen. Als de speler de jackpot niet uitgekeerd krijgt is hij van plan om naar de rechtbank te stappen. De kans dat hij het geld dan alsnog krijgt is groot volgens de advocaat.
Belgische Kansspelcommissie kan stappen ondernemen
Via het nieuws is de Belgische Kansspelcommissie ook op de hoogte gebracht van het verhaal van de Belg. Ze geven aan dat ze graag een onderzoek naar de zaak willen starten.
Als blijkt dat het legale online casino uit België inderdaad fraudeert kan de vergunning ingetrokken worden. Naast het intrekken van de licentie kan de website een flinke boete verwachten. Zo probeert de kansspelcommissie online gokken veilig te houden.
Het is volgens de Kansspelcommissie niet mogelijk om het geld namens de speler terug te eisen. De Kansspelcommissie geeft wel aan dat dit via de rechtbank mogelijk is. Als de speler gelijkgesteld wordt moet het online casino alsnog het geld uitkeren.
Advocaat probeert er eerst met het online casino uit te komen
De advocaat van de Belg geeft aan dat ze de website eerst een eerlijke kans willen geven het geld alsnog uit te laten keren. De website zou een onderzoek aan het doen zijn waar het fout gegaan is en of de speler inderdaad € 2,2 miljoen gewonnen heeft.
Als de website niet overstag gaat is de advocaat van plan om naar de rechtbank te stappen. Volgens de advocaat is de kans groot dat de speler dan alsnog z’n geld krijgt. Mega Fortune is een spel waarbij regelmatig miljoenen uitgekeerd worden. De NetEnt gokkast keerde in 2011 nog € 11 miljoen uit aan een 20-jarige Noor.
